Grundsätzlich werden Helden in Kasernen eingesetzt, wo sie Einheiten anführen oder in Gebäuden stationiert, wo entsprechende Fähigkeiten aktiviert werden. In der Heldenhalle werden sie rekrutiert, wobei doppelte automatisch in entsprechende Heldmedaillen umgewandelt werden. Helden werden gelevelt, wenn Truppen Zombies besiegen oder indem man auf das Held-Icon drückt und EXP-Karten verwendet. Orange Helden haben acht Fähigkeiten, lila Helden sechs, blaue Helden vier und grüne Helden drei Fähigkeiten, die freigeschaltet und gelevelt werden können. Es gibt vier verschiedene Klassen von Fähigkeiten: Kommandofähigkeit, Kampfähigkeit, aktive Fähigkeit und Entwicklungsfertigkeit. Bestimmte Helden zusammen entwickeln zusätzliche Buffs, was in der Liste hier mit Sternchen (*) bezeichnet wird.

Stationierung: Kaserne
Orang - Super Führer
Bändiger: Adande
Dawn Gardian: An'Nuo
Der Falke: Khalid
Der Profi: Bart*
Der Verlassene
Drachenwut: Danny*
Fatih The Janissary
Reaper
Shoota Man: Mohauuk
Tapferer: Uqbah
The War Boss (Oberherr der Strasse) : Asa***
Waffenhändler: Sergej
Zerstörer: Eisenzähne

Lila - Elite Führer
Boom Boy: Dave
Bully: Butch***
Bounty Hunter: Selena**
Der Geheimnisträger
Der Kurier: Simon
Der Veteran: Gonzales**
Der Wächter: Luke
Die Salonlöwin: Michelle
Die Eiserne Lady: Delphine*
DUI: Paul****
Gesetzloser: Kidd*
Ignis Fatuus
NEC-Romancer
Oberst: Dimitri
Späher: Javier****
The Orochi: Nadia***
The Viper: Radica***

Blau - Anführer
GateKeeper: Batty
Zombie Vernichter: Claude Finn
Der Retter: Domingo
Der Tracker: Trakka
Der Trickster: Magic
Der Zombiereiniger: Choppy
Dickerchen: Bob
Gentleman: Clyde
Sergeant (Sgt.) Sasha

Grün - Überlebende
Der Verteidiger: Pablo
Quartiermeister: Dana
Schlingel: Tiny